マナーポリシー

『OBSIDIAN LEGACY』はインターネットを通じて多数のプレイヤーが同じ世界を共有して楽しむことができるオンラインゲームです。それぞれのキャラクターは他のプレイヤーが操作していることを意識し、マナーを守ってプレイしましょう。
『OBSIDIAN LEGACY』の世界を皆様が楽しめるより良い世界にするためご理解とご協力をお願いいたします。

マナー違反行為に対する報告

他のプレイヤーの違反行為を確認された場合は、お問い合わせフォームよりご報告ください。
ご報告いただく際には下記の情報を添えてご報告いただけますと幸いです。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

・掲示板名
・違反確認日時:
・違反内容:
・該当キャラクター名:

▼お問い合わせ窓口 http://obsidianlegacy.dmm.com/inquiry/login

ご報告いただいた内容は運営チームにて順次確認・対応を行なってまいります。
なお、ご報告いただいたプレイヤーに対する措置内容につきましては、個人情報保護と不正行為防止などの観点により公開はいたしませんので、予めご了承ください。

マナー違反行為への対応

「DMM GAMES基本利用規約」「本マナーポリシー」において禁止している行為が確認された場合には、違反者に対して措置を行います。
以下の項目に該当すると運営チームが判断した場合、または以下の項目に分類されない場合であっても、運営チームが不適切と判断した行為に対しては、状況に応じて審査し、ID(以下「アカウント」という)へ適切な対応を行います。

■マナー違反行為に対するアカウントへの対処規定 運営チームは、マナー違反行為に対して以下の対処を行います。対処内容は違反行為の内容・影響によって異なります。

・アカウントへの警告 / ゲームへの接続の強制終了
登録メールアドレス宛に警告メールを送付します。
ゲーム内対応時にはチャットでの警告やゲームの強制終了を行う場合もあります。

・アカウントの一時利用停止 事前警告なく、一定期間、アカウントの一時利用停止を行います。一時停止が行われた場合、一定期間ゲームにログインすることができません。
停止期間は違反内容、違反回数に応じて異なります。

・アカウントのゲーム利用永久停止
特に悪質なマナー違反行為に対しては事前警告なく、アカウント永久利用停止を行います。
永久停止処分は原則解除できません。

※アカウント停止措置を行われた場合には、利用したゲームチップ・所持しているゲームチップの返金、返却は一切行いません。

※他の利用者・ゲームサービスに大きな影響が発生する可能性があるプレイ・エラー記録、問題などが確認された場合、調査のため、違反行為への対処以外に利用一時停止などを行う場合がございます。
この場合、解除後には変わらずゲームチップ等の使用は可能です。

■マナー違反行為に対するアカウントへの対処規定 ◆他のプレイヤーや運営業務を害する行為
ゲームサービス上で他プレイヤーへの迷惑行為など、プレイの楽しみを害する行為。
また、イベントの進行を妨げる行為や、お問い合わせ・掲示板での虚偽申告や連続的な多重投稿など、円滑な運営および業務に支障をきたすと運営チームが判断した行為。
(※運営チームは、原則的にはプレイヤー間のトラブルには関与しません)
・登録者本人以外が本ゲームを利用する行為 ・本人の承諾の有無を問わず、他のお客様や第三者になりすまして本ゲームを利用する行為 ・他の利用者・第3者が不快になる書き込み・画像等の投稿 ・他の利用者・第3者が不快になるキャラクター名の使用 ・他のお客様や第三者の個人情報その他秘匿性のある情報(以下、「個人情報等」といいます)を収集する行為、または収集を目的とする一切の行為 ・他のお客様や第三者の個人情報等を表示または掲載、利用する行為 ・他の利用者や運営チーム・関係者への暴言・誹謗・中傷 ・運営業務や他の利用者のプレイを妨害するいやがらせ行為・迷惑行為 ・運営会社や、運営チームの関係者、または第3者を詐称する行為 ・アカウント登録や問い合わせフォームへの虚偽の申告・不備・詐称 ・当社、または本ゲーム運営会社が提供するサービスのいかなる権利について、他のお客様や第三者に販売、転売する行為またはそれらを目的とした行為 ・法律・規則に抵触または抵触する恐れのある行為 ・禁止行為の助長、虚偽の情報や誤解を招くような内容を含む情報を流布、掲載する行為 ・営利目的の宣伝・広報活動・宗教の勧誘・政治活動 ・運営チームによる警告・指示の無視 ・当社の許可があるウェブサイトやページ以外へのリンク、URL等を掲載する行為 ・その他運営チームが不適切、または運営業務に支障をきたすと判断した行為

◆不適切行為 プログラム上の不具合の利用や、運営チームが不適切とする方法によってゲームを有利に進めたり、アイテム・ゲーム内通貨・経験値等を獲得したりする行為。 ・複数のアカウントを作成、または複数のアカウントを用いたアイテム・ゲーム内仮想通貨・経験値等の獲得 ・バグ・不具合等の悪用、アイテム・ゲーム内仮想通貨・経験値等を獲得する行為 ・意図的に勝敗を操作し、アイテム・ゲーム内仮想通貨・経験値等を獲得する行為(アビューズ行為) ・アカウントの盗用・販売・譲渡・貸与・共有 ・その他運営チームが不適切と判断した行為

◆不正アクセス・クライアントプログラムの不正利用に関する行為 不正プログラムや外部ツール等の使用により、ゲームバランスを崩壊させる行為。 ・外部ツール・プログラムの使用 ・クライアントプログラム・ゲームデータを変更・改竄・解析・悪用する行為 ・当社のサーバーへの不正アクセス ・意図的にサーバーへ負荷をかける行為 ・ゲームに付随するセキュリティ・ソリューションを回避する行為 ・その他運営チームが不適切と判断した行為

▼DMM GAME PLAYER利用に関するガイドライン https://terms.dmm.com/onlinegame_service/

▼OBSIDIAN LEGACY利用規約に違反する行為 http://obsidianlegacy.dmm.com/info/service

皆様が安心して楽しめるサービスの提供のためご理解とご協力をお願いいたします。

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